Porque aumenta la flexibilidad de su proceso de producción, cada vez más empresas se preguntan cómo pueden implantarlo de forma eficiente en su fábrica. Mediante el cross-training, los operarios pueden aprovechar mejor sus habilidades y se crea la oportunidad de orientar mejor a los nuevos empleados y transmitir conocimientos valiosos. En la siguiente entrada del blog le damos algo más de contexto.
Más información sobre la matriz de habilidades y la formación de Azumuta
Quick FAQs to get you up to speed
El cross-training es el proceso de formar a los trabajadores en varias funciones para que puedan adaptarse a distintas tareas y aumentar la flexibilidad de la producción.
Elimina cuellos de botella, reduce los tiempos de inactividad y garantiza una producción constante incluso cuando faltan trabajadores clave.
- Mayor flexibilidad – Los trabajadores pueden cambiar de función cuando sea necesario.
- Mayor eficiencia – Elimina tiempos muertos y cuellos de botella.
- Mayor compromiso de los trabajadores – Los empleados adquieren nuevas habilidades y oportunidades de desarrollo profesional.
- Reducción de los costes de contratación – Maximiza el potencial de la plantilla actual.
Sí. El cross-training ayuda a mantener estándares de calidad constantes, reduce los errores humanos y favorece el cumplimiento de los requisitos de seguridad de ISO 9001 y OSHA.
Sin cross-training, las empresas tienen dificultades para afrontar la escasez de personal, las líneas de producción poco flexibles y el aumento del riesgo de retrasos o problemas de calidad.
- Identifique las habilidades críticas que deben incluirse en el cross-training.
- Utilice una matriz de habilidades para hacer seguimiento del progreso de la formación.
- Proporcione formación estructurada y práctica con mentores experimentados.
- Rote regularmente a los empleados entre distintas funciones.
- Supervise el rendimiento y ajuste los programas de formación según sea necesario.
¿Qué implica el cross-training?
La formación cruzada de empleados en empresas de producción también se conoce como “multiskilling“, lo que significa que los empleados de producción reciben una formación flexible para que puedan trabajar en distintas líneas de producción y células de trabajo. Los empleados reciben una formación versátil para poder desempeñarse después en distintos puestos de trabajo. Esto significa que los responsables de equipo deben adaptar hoy su forma de formar a las tendencias actuales.
Por ejemplo, un operario de línea con 30 años de servicio en un determinado puesto de trabajo cae enfermo de repente. Como nadie más puede asumir su trabajo, se producen vacíos en el proceso de producción. Si se hubiera dispuesto previamente de una buena herramienta de cross-training, la producción podría mantenerse sin dudarlo. Se podría identificar a otros empleados con las mismas habilidades y asumir las tareas del operario de línea sin ningún problema.
Las ventajas del cross-training
Una buena herramienta integrada en la planta de producción garantiza que los empleados de producción puedan cambiar fácilmente entre puestos de trabajo, líneas de montaje y líneas de producción en caso de cambios en la demanda o falta de personal. De este modo, como responsable, crea una visión general flexible y estable de la fábrica y protege a la organización frente a imprevistos.
Algunas ventajas de un vistazo:
- Refuerzo del conocimiento interno
- Aprendizaje continuo
- Mejor comunicación
- Aumento de la eficiencia del producto
- Reducción del tiempo de formación
- Impulso del desarrollo personal
- Equipos flexibles
- Menor rotación
Consejos y trucos para implantar el cross-training
Azumuta ya ha ayudado a cientos de empresas con la formación en el puesto de trabajo y la implantación de un buen sistema de gestión del aprendizaje en la planta de producción. Le presentamos algunas tácticas eficaces.
1. Mantenga la formación dentro de la empresa
“No tenemos presupuesto” o “no tenemos tiempo” son excusas que se plantean con frecuencia. Por ejemplo, la formación y el apoyo a los operarios suelen situarse al final de la lista. Pero en realidad, unas instrucciones de trabajo claras y una formación permanente son una parte esencial de todo el proceso de producción.
Por eso es importante integrar la formación y el seguimiento en una herramienta central, y lo mejor es mantener esa herramienta internamente en el lugar de trabajo. Azumuta da a los operarios acceso en segundos a materiales de formación en un puesto de trabajo o línea de producción específicos. Esto hace que supervisar y gestionar las habilidades y el nivel de formación sea muy sencillo.
2. Instrucciones de trabajo digitales
Proporcione formación paso a paso con instrucciones de trabajo, ayudas visuales y resolución de problemas. Dé a sus operarios acceso al conocimiento que necesitan. Las instrucciones de trabajo digitales son una cosa, pero asegúrese de complementarlas con elementos visuales claros. Añada fotos, vídeos e indicaciones y deje que las instrucciones hablen por sí solas.
Los trabajadores que sienten que sus responsables de equipo están invirtiendo en su rendimiento laboral podrán obtener una mayor satisfacción de su trabajo, dar lo mejor de sí mismos y permanecer leales a la organización durante más tiempo. Además, una formación específica garantiza que los empleados de producción puedan desempeñarse de forma más versátil y flexible; en otras palabras, una situación beneficiosa para ambas partes.
3. Trabaje con una matriz de habilidades
La matriz de habilidades es una herramienta con la que puede situar de forma clara y visual las habilidades y competencias de sus empleados. Para organizar de forma óptima los procesos de producción o crear equipos rápidamente en la planta, es útil disponer de una visión general de las habilidades y conocimientos de sus operarios.
Con Azumuta utilizaremos la matriz de habilidades como una práctica herramienta para presentar de forma bien organizada todas las competencias en la planta de producción. Verá para cada persona qué habilidades y cualificaciones tiene. De este modo podrá comprobar fácilmente qué empleados tienen qué habilidades y, en otras palabras, cambiar muy rápidamente entre distintos puestos de trabajo.
La matriz de habilidades facilitará su política de contratación y formación. Le ofrece una visión clara de las necesidades formativas de los operarios y puede servir de base para el desarrollo al contratar nuevo talento, ya que le permite identificar fácilmente qué perfiles deben incorporarse.
Algunas ventajas de una matriz de habilidades:
- Identificar tareas rápidamente
- Organizar sustituciones con rapidez
- Absorber picos de trabajo
- Supervisar el progreso
- Empleados con más experiencia
Cree su propia matriz de competencias
¿Quiere crear usted mismo una matriz de habilidades e integrarla en la planta de producción? No hay problema. Le ayudaremos con el plan paso a paso que figura a continuación.
Paso # 1 – Observe más de cerca su fábrica 🔍
Vamos a empezar por el principio. Antes de empezar a diseñar una matriz de competencias, debemos responder a una serie de preguntas básicas. En primer lugar, ¿qué cualificaciones y habilidades deben tener sus operarios? ¿Y qué nivel tienen en este momento? ¿Existe una carencia de habilidades? Si es así, ¿cómo va a cubrir esas carencias? Se trata de crear una visión general y encontrar un buen equilibrio entre el operario y sus habilidades.
Paso # 2 – ¡Tómese un café con ello! ☕
En el segundo paso, puede iniciar una conversación con cualquier operario o responsable de equipo. A menudo ellos conocen mejor sus propias habilidades y conocimientos que usted. También puede sorprenderle cuánta experiencia han acumulado algunos operarios a lo largo de los años. Identifique las competencias adecuadas para que las tareas correctas se asignen a los empleados adecuados. Verá que aprenderá más sobre la polivalencia o competencias específicas en la planta de producción.
Paso # 3 – Ponga toda la información en una matriz de habilidades 💦
Ahora recopile toda la información reunida en la fase de preparación. Coloque los nombres de las personas en vertical frente a la línea de producción, el departamento o el puesto de trabajo correctos en horizontal. Trabaje con colores y números que expliquen el nivel de formación. En este paso obtendrá realmente una mejor visión de las habilidades específicas requeridas en un determinado puesto de trabajo o dentro de un determinado departamento. Complete esta plantilla con regularidad.
Paso # 4 – Compruebe, compruebe, compruebe ✅
¿Qué funciona y qué no? Después de evaluar y puntuar a cada empleado, no solo es su tarea realizar un seguimiento continuo y completar el esquema, sino que también es importante dar a cada empleado de producción la oportunidad de añadir información. A menudo ellos saben mejor que nadie hasta qué punto determinadas células de trabajo son eficientes o ineficientes. Por tanto, implique a sus empleados en este proceso y permita que crezcan con la organización. Con ello nos referimos a que, si un empleado de producción está dispuesto a seguir desarrollándose, debe asegurarse de que existan suficientes oportunidades de desarrollo y formación.
4. Cree una visión general en la fábrica
Por último, siempre puede utilizar el sistema de cronología (que también está integrado en Azumuta) para mantener una visión general de toda la planta de producción. Vincule automáticamente el planificador a este sistema para poder registrar fácilmente auditorías recurrentes, mantenimiento del rendimiento, formación y habilidades por persona.
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Azumuta trata sobre las personas
Y… no lo olvide: trabaja con personas. Azumuta impulsa al empleado de producción y reforzará la organización internamente. Invertir en las personas que están detrás de su empresa es una de las formas más eficientes para que la mayoría de las empresas retengan a trabajadores de producción con experiencia, aumenten la productividad y reduzcan la rotación con el tiempo.
¿Decide apoyar de forma óptima a sus empleados de producción? Entonces saque el máximo partido a su inversión y utilice una herramienta todo en uno. De este modo no solo centralizará el conocimiento y la información sobre su fábrica, sino que también la automatizará.
¿Tiene curiosidad por conocer las posibilidades? ¡Estaremos encantados de ayudarle!
Use la plataforma de Azumuta
Vea cómo nuestra plataforma puede ayudarle a optimizar la recopilación de datos, aumentar la productividad y reforzar el control de calidad con una demo de Azumuta.
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