ChatGPT dans l’industrie manufacturière : comment utiliser ChatGPT pour les instructions de travail numériques

Dans le paysage technologique en constante évolution, certaines innovations captent l’imagination du public comme un éclair dans une bouteille. Le ChatGPT d’OpenAI en est un excellent exemple. Ce grand modèle de langage, capable de converser et de générer des textes d’une qualité humaine, a réalisé un exploit phénoménal : atteindre 100 millions d’utilisateurs en seulement deux mois après son lancement. À titre de comparaison, il a fallu 4 ans à YouTube 4 years pour atteindre ce niveau d’utilisateurs.

Ce taux d’adoption rapide suggère que ChatGPT n’est pas simplement une application de plus ; c’est un levier potentiel de transformation de notre manière de travailler, et l’atelier de production ne fait pas exception. Dans cet article, nous allons approfondir l’usage de ChatGPT dans l’industrie manufacturière, en mettant en avant l’exemple de ChatGPT pour les instructions de travail numériques.

Qu’est-ce que ChatGPT ?

Commençons par les bases. Si vous ne le connaissez pas encore, nous allons expliquer brièvement ce qu’est ChatGPT. Et qui de mieux placé pour expliquer ChatGPT que ChatGPT lui-même ?

ChatGPT est une forme d’AI générative, un outil qui permet aux utilisateurs de saisir des prompts pour recevoir des images, des textes ou des vidéos de type humain générés par l’AI. C’est un chatbot, un moteur de recherche et un assistant virtuel basés sur l’AI.

ChatGPT fonctionne sur un large language model (LLM), une technique de machine learning qui aide l’AI à développer une compréhension approfondie du langage en analysant les schémas linguistiques. L’architecture LLM s’appelle Generative Pre-trained Transformer (GPT). Generative signifie que le système génère une sortie à partir de ses données d’entraînement. C’est de là que vient le terme pre-trained : le bot a d’abord été entraîné sur une vaste base de ressources textuelles afin d’apprendre les schémas et la structure interne du langage

ChatGPT a été développé par Open AI, l’entreprise d’AI qui a également créé le générateur d’images DALL-E.

ChatGPT pour les instructions de travail numériques

L’atelier est le cœur battant du processus de fabrication. Il évolue constamment et fait face à de nouveaux défis, c’est pourquoi il doit souvent adopter de nouvelles technologies. Les outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT offrent une opportunité majeure de fluidifier la production.

Lorsque les opérateurs doivent effectuer une nouvelle tâche, ils ont besoin d’instructions de travail pour apprendre à la réaliser correctement. Traditionnellement, ils se tournaient vers un manuel papier. L’industrie 4.0 a introduit des documents interactifs, riches en contenus multimédias, qui remplacent les versions imprimées. Les opérateurs peuvent désormais accéder numériquement à une documentation centralisée et suivre des instructions étape par étape.

Une innovation plus récente de la transformation numérique a été l’introduction d’outils d’AI tels que ChatGPT. Le chatbot peut être utilisé pour créer, mettre à jour et optimiser les instructions de travail numériques.

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Création

À partir des informations saisies sur le processus de fabrication, ChatGPT peut générer des instructions étape par étape, en garantissant clarté et niveau de détail.

ChatGPT peut aider à créer des instructions de travail numériques en transformant un texte non structuré en directives claires, étape par étape. Vous commencez par saisir un texte continu, non structuré, contenant les instructions nécessaires. Ensuite, vous demandez à ChatGPT de créer des instructions structurées, en précisant les standards de mise en forme suivis par votre organisation, par exemple l’usage d’un langage simple et la rédaction à la troisième personne. ChatGPT traite ces informations et les organise en étapes cohérentes et faciles à suivre, en veillant à ce que les instructions répondent à des exigences spécifiques. Cette approche simplifie la création d’instructions de travail numériques, en les rendant plus accessibles et plus conviviales.

Mettons cela à l’épreuve. Nous avons demandé à ChatGPT de réorganiser des instructions floues et désordonnées en un plan d’instructions clair, étape par étape.

Outre le texte, ChatGPT vous permet de téléverser des documents, des images ou des vidéos. Il vous suffit de téléverser vos supports existants ; l’outil extrait intelligemment les informations pour générer des instructions de travail claires. Cela fait gagner du temps en automatisant le processus de documentation et garantit un support visuel des instructions. Les instructions finales combinent naturellement les détails écrits et les visuels, ce qui améliore la compréhension et la clarté.

L’outil prend également en charge la fonctionnalité de speech-to-text, vous permettant de convertir des instructions orales en texte écrit. Cette fonction rend le processus de documentation plus rapide et plus efficace, car vous pouvez facilement dicter les étapes au lieu de les saisir.

Au lieu de créer de nouvelles instructions à partir de zéro, ChatGPT peut aussi aider à réviser et modifier des instructions existantes pour améliorer la clarté, mettre à jour des étapes et intégrer de nouvelles directives ou des changements de processus.

Une fois qu’un résultat a été généré par ChatGPT, vous pouvez examiner et affiner les instructions afin de vous assurer qu’elles répondent à vos standards et exigences. Cela inclut la vérification de l’exactitude, de la clarté et de l’exhaustivité. Vous pouvez également mettre les instructions en forme selon les guides de style de votre organisation, ajouter les détails ou étapes nécessaires et inclure des images ou schémas pertinents pour renforcer la compréhension.

Personnalisation

ChatGPT peut aider à personnaliser les instructions de travail numériques en vous permettant de spécifier des standards de mise en forme et des préférences linguistiques conformes aux exigences de votre organisation. Adapté à votre organisation, ChatGPT peut s’ajuster à des spécifications telles que :

• Ton et style
• Jargon du processus de fabrication
• Différents publics
• Codes de contrôle qualité
• Conformités ISO
• Protocoles et réglementations de sécurité

ChatGPT propose également des Custom Instructions, une fonctionnalité qui vous permet de personnaliser vos conversations. Il adaptera les résultats à vos préférences sans que vous ayez à les préciser à chaque prompt. C’est un moyen de garantir que tout le contenu est conforme aux standards de votre organisation. Par exemple, nous avons demandé à ChatGPT de prendre en compte les consignes suivantes :

En fonction des besoins spécifiques ou du niveau de compétence des opérateurs, ChatGPT peut personnaliser les instructions, en fournissant des indications plus détaillées aux débutants ou des étapes plus concises aux opérateurs expérimentés.

Standardisation et mise en forme

ChatGPT peut créer des modèles standardisés pour les instructions de travail, garantissant une uniformité entre différents documents. Il peut mettre les instructions en forme pour les rendre faciles à lire et à suivre, en utilisant des puces, des listes numérotées et des titres appropriés.
peut également traduire les instructions de travail dans plusieurs langues pour les opérations de fabrication mondiales, tout en maintenant précision et cohérence.

Assistance interactive

ChatGPT peut agir comme un collègue pour le dépannage. Lorsqu’un opérateur est bloqué sur une étape précise, par exemple lorsqu’un composant ne s’ajuste pas ou qu’une clé dynamométrique n’est pas correctement calibrée, il peut échanger avec ChatGPT. Comme un assistant virtuel et interactif, il peut répondre aux questions en temps réel et proposer des solutions pour résoudre le problème.

Il fournit également une interface en langage naturel permettant aux utilisateurs d’interagir intuitivement. Des interfaces conversationnelles comme celles-ci peuvent compenser la perte d’expérience que connaît l’industrie manufacturière en raison du vieillissement de la main-d’œuvre.

Documentation et conformité

ChatGPT peut aider à maintenir des enregistrements détaillés des instructions de travail, y compris l’historique des versions et les mises à jour. Il peut garantir que les instructions sont conformes aux normes et réglementations du secteur en intégrant les consignes de sécurité et de procédure nécessaires.

Intégration de données en temps réel

En outre, il peut récupérer des données en temps réel depuis les capteurs de la ligne d’assemblage. Supposons qu’une étape particulière implique l’utilisation d’un outil spécifique avec une valeur de couple prédéfinie. Dans ce cas, ChatGPT peut afficher dynamiquement cette information dans les instructions, éliminant ainsi le besoin de tableaux de référence séparés.

ChatGPT dans l’atelier

En personnalisant, en intégrant des données en temps réel, en s’adaptant aux besoins des utilisateurs et en proposant une assistance conversationnelle, ChatGPT peut transformer des manuels statiques en une expérience d’apprentissage dynamique et interactive.

ChatGPT peut apprendre de votre personnel et s’améliorer lui-même. En analysant les interactions et les retours, l’architecture AI apprend en continu afin de créer une base de connaissances qui devient plus intelligente à chaque utilisation. Autrement dit, l’expertise humaine pose les fondations permettant à l’AI d’atteindre des performances optimales dans l’atelier.

La numérisation des procédures de travail élimine déjà le besoin de feuilleter des manuels séparés, et l’intégration de ChatGPT les rend encore plus faciles à documenter et à mettre à jour.

ChatGPT + Azumuta

L’article présente un exemple convaincant de la manière dont ChatGPT peut être intégré de façon fluide à la création d’instructions de travail numériques. Il montre comment la technologie de speech-to-text, le traitement vidéo et les capacités de génération de ChatGPT se combinent pour transformer instantanément des vidéos d’instruction en formats numériques clairs.

La combinaison de la puissance de ChatGPT et d’Azumuta transforme la fabrication. En suivant ces huit étapes simples, vous pouvez réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires à la documentation manuelle des processus et diminuer les erreurs humaines, ce qui améliore la qualité globale.

Préparation de la vidéo

1. Enregistrement d’une vidéo

Vous enregistrez une vidéo qui capture l’exécution de la tâche.

2. Téléversement d’une vidéo

Vous téléversez la vidéo sur la plateforme. À partir de là, l’AI prend le relais et fait le travail pour vous.

Traitement de la vidéo

3. Séparation de l’audio et de la vidéo

ChatGPT séparera l’audio de la vidéo. La piste audio est envoyée à l’API Whisper d’OpenAI, qui convertit la parole en texte en créant une transcription avec des horodatages indiquant le début et la fin de chaque phrase.

4. Segmentation de la vidéo

La vidéo est segmentée en parties correspondant aux horodatages issus de la transcription.

Mise en forme et structuration du texte

5. Identification des étapes

ChatGPT traite le texte transcrit en le divisant en étapes cohérentes selon le contenu.

6. Mise en forme des instructions

En fonction des spécifications définies dans le prompt, ChatGPT crée des instructions de travail claires, adaptées aux standards de l’entreprise.

Intégration vidéo et texte

7. Montage des clips vidéo

Les segments vidéo sont découpés selon les horodatages et reliés à leurs étapes respectives.

8. Téléversement final

Chaque clip vidéo est téléversé et associé à l’étape correspondante dans les instructions de travail numériques.

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Limites de ChatGPT pour l’industrie manufacturière

Bien que ChatGPT offre une boîte à outils utile, les fabricants doivent tenir compte de ses limites. Celles-ci incluent la dépendance à des données d’entraînement spécialisées, de potentielles vulnérabilités de sécurité, des limites en matière de précision et le besoin constant de supervision humaine. En reconnaissant ces défis, les fabricants peuvent exploiter le potentiel de ChatGPT pour un atelier plus sûr et plus efficace.

Dépendance aux données et biais

L’efficacité de ChatGPT dépend des données sur lesquelles il a été entraîné. Les processus de fabrication et les équipements peuvent être très spécialisés. Si ChatGPT n’est pas entraîné sur des données spécifiques au domaine du fabricant, ses recommandations et analyses peuvent être inexactes ou non pertinentes. De plus, des données biaisées utilisées pour l’entraînement peuvent conduire à des résultats biaisés de ChatGPT, créant potentiellement des problèmes avec les protocoles de sécurité ou les mesures de contrôle qualité.

Sécurité des données

Pour intégrer ChatGPT dans les opérations de votre atelier, vous devez partager des données. Les fabricants doivent disposer de protocoles de sécurité pour protéger les données sensibles contre les violations ou les accès non autorisés. Par ailleurs, lorsque l’outil d’AI est utilisé pour surveiller ou former le personnel, les règles relatives à la vie privée des employés doivent être prises en compte.

L’assistant AI peut utiliser votre contenu pour entraîner ses modèles. Il existe une option permettant d’exclure cela dans le portail de confidentialité ; les contenus des comptes payants ChatGPT Team ou Enterprise ne sont pas non plus utilisés à des fins d’entraînement.

Précision limitée

Lorsque vous utilisez ChatGPT, une précision de 100 % n’est pas garantie ; ChatGPT vous en avertit d’ailleurs. Avez-vous vu l’avertissement sous la barre de prompt : « ChatGPT can make mistakes. Check important info. » ?

Cette précision limitée est liée au modèle génératif sous-jacent. Lorsqu’il est confronté à une question nouvelle ou complexe, il imite la manière dont les humains écrivent, et non la manière dont ils pensent. C’est pourquoi l’intelligence humaine reste, et doit toujours rester, la dernière étape avant de partager ou de mettre en œuvre tout résultat généré par ChatGPT.

Absence de jugement éthique

ChatGPT manque de jugement éthique et ne reconnaît pas intrinsèquement l’importance des protocoles de sécurité ou des considérations éthiques sauf si cela lui est explicitement demandé. Supposons que l’entrée initiale de l’employé ne mentionne pas d’avertissements de sécurité critiques ou de consignes d’utilisation appropriée. Dans ce cas, ChatGPT peut produire des instructions techniquement exactes tout en omettant des précautions de sécurité essentielles.

L’intelligence artificielle n’est pas l’intelligence humaine

Cela parle de soi. Le logiciel d’AI ne dispose pas de la compréhension du monde réel ni des capacités de réflexion critique que vous et moi possédons. Ses réponses, bien qu’impressionnantes, peuvent être truffées d’inexactitudes et ne pas prendre en compte les implications éthiques.

Cela ne diminue pas sa valeur, mais le positionne comme un outil puissant. Les opérateurs restent essentiels pour assurer la supervision, avec les nuances éthiques et la connaissance du terrain qui garantissent que les résultats de ChatGPT sont exacts et responsables.

ChatGPT pour l’industrie manufacturière

Dans un paysage technologique en constante évolution, le ChatGPT d’OpenAI s’est imposé comme un outil de transformation, atteignant rapidement 100 millions d’utilisateurs. Cet article a exploré son application dans l’industrie manufacturière, en particulier pour les instructions de travail numériques dans l’atelier.

ChatGPT peut générer, personnaliser et optimiser des instructions, les rendant plus accessibles et plus efficaces grâce à la prise en charge des fonctionnalités video-to-text et speech-to-text. Il garantit la standardisation, offre une assistance interactive en temps réel et respecte les normes du secteur.

Cependant, des défis tels que la dépendance aux données, la sécurité, la précision et la nécessité d’une supervision humaine soulignent que, si ChatGPT améliore l’efficacité, il ne peut pas remplacer l’esprit critique ni le jugement éthique de la main-d’œuvre humaine.

À l’avenir, l’AI dans l’industrie manufacturière s’annonce prometteuse à mesure qu’elle continue d’évoluer et de s’intégrer à des technologies avancées, transformant potentiellement davantage les processus de production. Néanmoins, la collaboration entre l’AI et les travailleurs humains sera essentielle pour concrétiser ses bénéfices tout en garantissant la précision et l’intégrité éthique.

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