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Qu’en est-il des RH sur le shop floor ?

Alors que les professionnels des RH réfléchissent à la manière de gérer une main-d’œuvre hautement qualifiée et plus exigeante dans l’environnement de production, les managers et les dirigeants font face à un autre défi.

Un homme aux cheveux courts, portant des lunettes et un costume bleu, sourit en se tenant debout, les bras croisés. Il est appuyé contre une surface en verre réfléchissante qui montre son reflet. L’arrière-plan est flou, suggérant un environnement extérieur.
Publié le :
09 November 2021
Mis à jour le :
14 May 2025
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Quick FAQs to get you up to speed

Il existe une pénurie de main-d’œuvre, une concurrence croissante pour les travailleurs qualifiés et un manque de perspectives d’évolution de carrière dans de nombreux secteurs.

  • Proposez des salaires et avantages compétitifs – Une rémunération plus élevée attire des employés sur le long terme.
  • Simplifiez le processus de recrutement – Utilisez des candidatures numériques et accélérez l’embauche.
  • Tirez parti de l’apprentissage et de la formation – Constituez un vivier de travailleurs qualifiés.
  • Utilisez les recommandations des employés – Encouragez les travailleurs à faire venir de nouveaux talents.
  • Mettez en avant la stabilité de l’emploi – Promouvez des opportunités de carrière à long terme.

  • Proposez une formation continue – La montée en compétences favorise la satisfaction au travail et la fidélité.
  • Améliorez les conditions de travail – Investissez dans la sécurité, l’ergonomie et de meilleures installations.
  • Valorisez et récompensez les employés – Les incitations et la reconnaissance réduisent le turnover.
  • Favorisez l’évolution de carrière – Offrez des parcours d’évolution clairs au sein de l’entreprise.
  • Renforcez la communication – Assurez-vous que les managers écoutent les préoccupations et retours des travailleurs.

Oui. Les stratégies de gestion des effectifs aident les entreprises à respecter le droit du travail, les réglementations de sécurité et les normes sectorielles, réduisant ainsi les risques juridiques.

Sans stratégies solides de recrutement et de fidélisation, les entreprises font face à un turnover élevé, à des pénuries de compétences et à une hausse des coûts de recrutement, ce qui entraîne une baisse de l’efficacité et de la rentabilité.

  • Investissez dans la technologie – Utilisez des outils numériques pour rationaliser l’onboarding et la formation.
  • Créez une culture d’entreprise forte – Développez la confiance et la fidélité grâce à l’engagement.
  • Développez des programmes de mentorat – Associez des travailleurs expérimentés aux nouvelles recrues.
  • Suivez la satisfaction des employés – Organisez régulièrement des sessions de feedback et des enquêtes.

Soutenir le travailleur de terrain, manuel, qui ne bénéficie pas du même accompagnement que la génération des employés de bureau. Azumuta répond à ce défi avec son application SaaS et montre comment les responsables RH peuvent orienter ce segment de main-d’œuvre afin de le remobiliser.

En savoir plus sur la matrice de compétences et la formation d’Azumuta

En savoir plus

Azumuta est une solution RH numérique fluide conçue pour accompagner les travailleurs manuels. Son outil tout-en-un et ses modules spécifiques offrent aux travailleurs comme aux dirigeants une manière standardisée de suivre et d’accélérer la formation technique et le développement des compétences. Cela permet aux travailleurs d’acquérir les connaissances pertinentes et les compétences techniques directement dans l’usine, sans implication active de leurs chefs d’équipe.

Contrairement à plusieurs plateformes RH du marché, Azumuta a été conçu en pensant aux travailleurs manuels. Avec Azumuta, vous pouvez gérer vos effectifs, tandis que vos employés se sentent plus autonomes et responsabilisés, ce qui leur permet de prendre en main leur apprentissage et de collaborer avec leurs collègues. Cela renforce leur motivation, leur satisfaction et leur productivité globale.

Lors de l’interview, Batist Leman, CEO d’Azumuta, a déclaré : « Pour attirer de nouveaux employés techniques, nous constatons que les outils numériques sont une nécessité. Beaucoup de jeunes ont l’habitude d’utiliser des outils numériques chez eux, puis ils arrivent dans un environnement industriel où cela n’existe pas. C’est là que le bât blesse pour beaucoup de personnes, et nous voyons que ces jeunes ont un grand besoin d’outils comme Azumuta. C’est ce qu’ils obtiennent avec une application connected workforce comme Azumuta, dotée de fonctionnalités qui favorisent l’engagement. »

Azumuta permettra aux opérateurs d’usine de faire progresser leurs compétences plus facilement et plus rapidement

Il peut falloir des semaines, voire des mois, pour former votre équipe opérationnelle afin qu’elle maîtrise des produits complexes à un niveau expert sans difficulté. Ensuite, il peut leur falloir des années pour développer les compétences techniques nécessaires pour former les autres, résoudre des problèmes et proposer de bonnes idées d’amélioration continue.

Comment votre entreprise peut-elle combler l’écart de compétences ? Comment pouvez-vous permettre à l’ensemble de vos effectifs d’apprendre en continu plus facilement ? Et comment pouvez-vous réduire la charge liée à la gestion des compétences des employés, afin que les superviseurs et responsables RH perdent moins de temps à refaire des formations et à développer les compétences.

Trouver les bonnes réponses à ces questions vous fera gagner du temps et l’argent supplémentaire que vous auriez dépensé si la formation de vos travailleurs de première ligne prenait plus de temps. L’objectif est de créer une main-d’œuvre qui nécessite moins d’instructions humaines pour accomplir ses tâches quotidiennes.

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« L’un des défis auxquels les organisations sont confrontées est le déficit d’expérience laissé lorsque leurs employés de longue date quittent l’entreprise. Certains de vos employés travaillent probablement dans votre entreprise depuis des décennies. Lorsqu’ils partent, ils emportent avec eux toute leur expérience et leur savoir terrain. Avec Azumuta, nous comblons ce manque », explique Batist.

Azumuta dispose de plusieurs modules que les travailleurs de première ligne et leurs chefs d’équipe peuvent utiliser pour les aider à accomplir leurs tâches quotidiennes et à améliorer leurs compétences techniques au fil du temps.

Module d’instructions de travail numériques

« Avec ce module, les employés peuvent apprendre à exécuter une tâche ou un travail standard directement à leur poste en consultant du contenu numérique enrichi de photos détaillées et de vidéos sur une tablette ou un smartphone. La plateforme leur donne également la possibilité de scanner un QR code sur leur machine et d’accéder directement à toutes les instructions nécessaires pour utiliser cette machine spécifique. »

Les instructions de travail dans Azumuta se distinguent en deux catégories : les instructions de travail pour le pilotage des machines (elles sont consultées ponctuellement) et les instructions de travail qui accompagnent la production (ce sont des descriptions expliquant comment fabriquer un produit particulier). « Ce module est souvent combiné au module Audits. Les audits reposent sur des checklists, souvent encore conservées sur papier. Avec Azumuta, tout cela est numérisé. »

Module de formation et de gestion des compétences

« Avec ce module, les opérateurs prennent la main sur leur apprentissage et le développement de leurs compétences. Il leur permet d’apprendre uniquement lorsque c’est nécessaire, de la bonne manière, et sans interrompre en permanence le travail des employés expérimentés. Cela garantit que chacun reste productif dans son poste. »

« Ce module permettra à vos travailleurs de première ligne d’acquérir rapidement et facilement des compétences techniques d’une manière innovante qui conserve toutes les connaissances au cœur de l’entreprise. Il permet également aux superviseurs de suivre facilement la formation et le niveau de compétence de chaque travailleur, ce qui leur permet de connaître aisément les points forts et les faiblesses de leurs équipes. »

Une matrice numérique des compétences est affichée. À gauche, plusieurs opérateurs sont évalués sur différentes compétences à l’aide d’un système numérique à code couleur. À droite, un histogramme individuel montre les niveaux de compétence de trois opérateurs avec une option pour

« Avec Azumuta, les employés ont un accès permanent à toutes les instructions de travail, leçons de formation, SOP, tests, etc. Une fois les étapes terminées, les employés peuvent passer un test en ligne, qui est validé par leur superviseur. Le score du test est ensuite automatiquement attribué à leur niveau de compétence. Comme la formation est numérique et disponible à tout moment, les employés n’ont pas besoin de tout apprendre en une seule fois. »

L’application suit également ce sur quoi les employés ont été formés et les domaines dans lesquels ils doivent encore se former. Cela donne à la direction et aux chefs d’équipe une vision claire des besoins de formation des différentes équipes.

Module de contrôle produit

Azumuta dispose également d’un module de contrôle produit dédié au contrôle qualité. Ce module permet aux travailleurs de vérifier la qualité de tous les produits à l’aide de checklists numériques. Vos travailleurs n’ont plus besoin de transporter des feuilles de contrôle qualité. Cela fait gagner du temps et garantit également que les données sont enregistrées en temps réel.

Module de feedback atelier

Ce module permet aux opérateurs de production de signaler l’avancement de leurs tâches, de donner leur feedback et de partager en temps réel les difficultés qu’ils rencontrent. Avec ce module, les travailleurs peuvent également soumettre dans l’application des idées d’instructions de travail qui pourraient nécessiter des améliorations. Cela rend l’application encore plus utile au fil du temps.

Dès qu’un problème ou une idée est soumis, les chefs d’équipe sont immédiatement informés. Disposer d’un feedback en temps réel permet aux superviseurs et aux autres parties responsables d’assurer un suivi et de trouver beaucoup plus rapidement des solutions aux problèmes remontés par leur équipe.

Module de suivi à tout moment

Ce module est destiné aux opérateurs et aux équipes de production. Il leur permet de suivre le statut des ordres de fabrication, d’analyser les temps de production réels et d’identifier les goulots d’étranglement dans le processus de production. Disposer de ces informations en temps réel et de données historiques améliore l’efficacité sur le lieu de travail.

Plateforme tout-en-un

« Avec tous ces modules réunis, nos clients qui mettaient auparavant plus de deux mois à former de nouveaux travailleurs peuvent désormais le faire en seulement quelques jours. » Azumuta dispose également d’une UI conviviale qui facilite l’interaction des travailleurs de première ligne et de leur chef d’équipe avec les différents modules. L’application est disponible sur iOS et Android.

Gérez vos effectifs avec Azumuta

Découvrez des solutions comme Azumuta, conçue spécifiquement pour répondre aux exigences actuelles en matière de connaissances des effectifs opérationnels. Commencez à investir dans la gestion des compétences et la formation technique qui feront la différence dès aujourd’hui.

Utilisez la plateforme d’Azumuta

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