Disparadores para incidencias de mejora continua y solicitudes de aprobación

En Azumuta, disparadores sirven para una amplia variedad de funciones. En esta página, nos centraremos específicamente en el uso de disparadores para:

1. Todas las incidencias de mejora continua en su espacio de trabajo
2. Todas las solicitudes de aprobación en su espacio de trabajo
3. Todas las incidencias de mejora continua y todas las solicitudes de aprobación en su espacio de trabajo

Por el momento, no puede usar un disparador para una incidencia concreta ni para una solicitud de aprobación concreta.

Crear un disparador para todas las incidencias de mejora continua/solicitudes de aprobación/ambas categorías en su espacio de trabajo

1. Haga clic en Configuración bajo Gestión.
2. Haga clic en Disparadores bajo Integraciones.
3. Haga clic en el botón amarillo con el símbolo +.
4. Rellene los campos disponibles. A continuación del vídeo le daremos una explicación de cada campo.
5. Cuando termine, haga clic en Añadir.

1. En el menú desplegable Alcance, seleccione el caso de uso del disparador. Elija Todas las incidencias de mejora continua / Todas las solicitudes de aprobación / Todas las incidencias (para todas las incidencias de mejora continua y todas las solicitudes de aprobación en su espacio de trabajo).
2. En el menú desplegable Qué, seleccione Llamar a un webhook (actualmente, es el único tipo de disparador disponible para este caso de uso). En la sección siguiente explicamos qué puede hacer con un webhook.
3. En el menú desplegable Cuándo, seleccione el evento que activará este disparador.
4. El menú desplegable Atributos mostrará opciones de configuración adicionales para este disparador. Aparecerán solo una vez haya completado los menús desplegables Qué y Cuándo.
5. Si lo necesita, puede escribir notas adicionales para este disparador.
6. Cuando termine, haga clic en Añadir. Si desea cancelar, haga clic en Cancelar.

Llamar a un webhook

Por el momento, el único tipo de disparador que puede usar para este caso es llamar a un webhook. Cada vez que ocurra el evento seleccionado en el menú desplegable Cuándo, nuestra plataforma llamará automáticamente a un webhook.

Un webhook es una herramienta que se utiliza para enviar y recibir datos entre plataformas. Si desea obtener más información sobre los webhooks y cómo usarlos, póngase en contacto con nosotros en support@azumuta.com; estaremos encantados de ayudarle.

Consulte la imagen siguiente para ver las opciones de configuración posibles para este tipo de disparador:

1. En el menú desplegable Qué, seleccione Llamar a un webhook.
2. En el menú desplegable Cuándo, seleccione el evento que activará este disparador. Cuando se informa de una incidencia significa que el disparador se activará cuando se crea un ticket / se envía una solicitud de aprobación. Mientras tanto, Cuando la columna activa de una incidencia cambia significa que el disparador se activará cuando una incidencia cambie de columna dentro de un tablero de mejora / una solicitud de aprobación cambie de columna dentro de un tablero de aprobación.
3. El menú desplegable Atributos contiene las opciones de configuración para este disparador. Para obtener más información sobre webhooks y cómo usarlos, póngase en contacto con nosotros en support@azumuta.com.
4. Si lo necesita, puede escribir notas adicionales para este disparador.
5. Cuando termine, haga clic en Añadir. Si desea cancelar, haga clic en Cancelar.