Ejecute una auditoría sin conexión
Usted no necesita una conexión de red constante en el taller para realizar auditorías. Una vez que haya descargado una auditoría en un dispositivo, un operario podrá completarla totalmente sin conexión. Las respuestas, las fotos y las firmas se incluirán y se sincronizarán automáticamente con el servidor cuando se restablezca la conectividad.
Hacer una auditoría disponible sin conexión con antelación
Las auditorías se pueden descargar en un dispositivo:
- Desde la vista Explorador de auditorías, haciendo clic en la auditoría y seleccionando Hacer disponible sin conexión
- Desde la vista Tareas de auditoría, haciendo clic en el icono ⋮ (tres puntos) y seleccionando Hacer disponible sin conexión
- Definida por los Ajustes sin conexión del dispositivo
Cada auditoría muestra su estado de disponibilidad sin conexión, para que usted sepa de un vistazo si puede ejecutarse sin conexión.
Cómo funciona el modo sin conexión
- Se requiere conexión para descargar una auditoría. En ese momento, la auditoría completa se descarga en el dispositivo y se almacena en caché.
- La conexión puede interrumpirse en cualquier momento durante la ejecución. Usted podrá continuar trabajando sin interrupciones, porque todo lo necesario ya está en el dispositivo.
- Los datos registrados se sincronizan automáticamente con el servidor cuando se restablece la conexión.
Cada registro sigue el mismo patrón: el operario lo captura, el dispositivo lo almacena localmente, lo pone en cola mientras está sin conexión y lo sincroniza automáticamente cuando vuelve la conectividad. No se pierde ningún progreso siempre que la auditoría ya estuviera disponible en el dispositivo.
Cómo gestiona la sincronización los cambios
- Una nueva revisión de la auditoría publicada mientras usted está sin conexión no interrumpe la ejecución. Se continúa con la versión que ya está en el dispositivo y el registro permanece vinculado a esa versión.
- Si el mismo registro se modifica en otro lugar mientras el dispositivo está sin conexión, el registro local todavía se sincroniza cuando vuelva la conectividad. La resolución avanzada de conflictos es limitada, ya que no hay forma de acceder al dispositivo sin conexión mientras tanto.
Restricciones a tener en cuenta
- Borrar la caché del dispositivo elimina los datos almacenados, incluidos los resultados que aún no se han sincronizado con el servidor. No borre la caché mientras haya datos de auditoría no sincronizados en el dispositivo.
- Los datos solo son visibles en la nube después de sincronizarse. Los resultados registrados sin conexión no aparecerán en informes ni en paneles de control hasta que el dispositivo se vuelva a conectar y los datos se sincronicen.
- La funcionalidad sin conexión se limita a completar auditorías. Toda otra funcionalidad requiere una conexión activa.