Introducción a Docx Reporting para tickets
¿Qué es un informe docx?
Un informe docx es un documento Word (docx) creado por el usuario donde se puede extraer información específica sobre pedidos de producto, tickets y auditorías desde Azumuta.
Este artículo trata sobre la generación de informes docx para tickets. Para otros tipos de contenido, consulte la generación de informes docx para pedidos de producto y auditorías.
Esta funcionalidad le permite crear informes de tickets personalizados. Los datos clave contenidos en un ticket, como la fecha de creación, el nombre del operario que lo creó y las imágenes incluidas en un ticket, se pueden mostrar en el formato que usted necesite. Uno o varios informes docx pueden vincularse a un flujo de mejora.
Todos estos datos de un ticket pueden extraerse a un informe docx mediante etiquetas. Explicaremos las etiquetas y cómo usarlas en el siguiente artículo.
Usaremos ejemplos de informes docx personalizados para mostrarle cómo se verían en situaciones reales.
¿Cómo funciona un informe docx (para tickets), en pocas palabras?
Usar un informe docx puede parecer una tarea complicada. No obstante, la resumimos de forma sencilla:
- Rellene su informe docx con las etiquetas deseadas.
- Añada el informe docx al flujo de mejora deseado.
- Siempre que se envíe un ticket incluido en ese flujo de mejora, descargue ese informe docx.
- En cualquier momento, puede actualizar/renombrar/eliminar el informe docx.
¿Cómo es un informe docx (para tickets)?
No existe un formato único y estandarizado para plantillas de informe docx. Tiene la libertad de crear una en el formato que desee, siempre que incluya las etiquetas correctas.
Puede crear un informe docx en Microsoft Word o en cualquier software que admita crear y editar archivos docx.
La imagen inferior es un ejemplo de cómo sería una plantilla de informe docx para tickets (aún no rellenada con etiquetas).
