Introductie tot docx-rapportage voor tickets
Wat is een docx-rapport?
Een docx-rapport is een door de gebruiker gemaakt Word-document (docx) waarin specifieke informatie over product orders, tickets, en audits uit Azumuta kan worden geëxtraheerd.
Dit artikel behandelt docx-rapportage voor tickets. Voor andere inhoudstypen, zie docx-rapportage voor product orders en audits.
Deze functionaliteit stelt u in staat om aangepaste ticketrapporten te maken. Belangrijke gegevens in een ticket, zoals de aanmaakdatum, de naam van de operator die het heeft aangemaakt en de afbeeldingen in het ticket, kunnen worden weergegeven in het formaat dat aan uw behoeften voldoet. Eén of meerdere docx-rapporten kunnen worden gekoppeld aan een improvement flow.
Al deze ticketgegevens kunnen aan een docx-rapport worden toegevoerd met behulp van tags. We leggen tags en het gebruik ervan verder uit in the next article.
We gebruiken voorbeelden van op maat gemaakte docx-rapporten om u te laten zien hoe ze er in de praktijk uitzien.
Hoe werkt een docx-rapport (voor tickets), in het kort?
Het gebruik van een docx-rapport lijkt misschien ingewikkeld. We vatten echter samen hoe u het op een eenvoudige manier gebruikt:
- Populate your docx report with the desired tags.
- Add the docx report to the desired improvement flow.
- Whenever a ticket that falls under that improvement flow is submitted, download that docx report.
- At any moment, you can update/rename/delete the docx report.
Hoe ziet een docx-rapport (voor tickets) eruit?
Er is geen gestandaardiseerd sjabloonformaat voor docx-rapporten. U bent vrij er een te maken in elk gewenst formaat, zolang u de juiste tags invoert.
U kunt een docx-rapport maken in Microsoft Word of elke software die het maken en bewerken van docx-bestanden ondersteunt.
De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van hoe een sjabloon voor een docx-rapport voor tickets (dat nog niet met tags is gevuld) eruitziet.
