Bekijk de lijst met issues en open een issue in de app
Zie de lijst met issues en open een issue in de app
Naast het indienen van tickets kunt u ook de lijst met actieve issues in uw werkruimte bekijken. Zo doet u dat:
- Klik op het zijbalkpictogram in de linker bovenhoek van het scherm.
- Klik op Verbeteringsborden.
- Klik op het issue dat u wilt openen.
De issuefilters en zoekbalk
Naast handmatig zoeken naar een issue kunt u ook de volgende hulpmiddelen gebruiken om een issue sneller te vinden:
- U zoekt een issue door de naam/beschrijving/de naam van de gekoppelde werkopdracht/de naam van de gekoppelde instructiestap te typen.
- U kunt issues filteren op basis van hun verbeteringsproces.
- U kunt issues filteren op de persoon die er momenteel aan is toegewezen om eraan te werken / die ze moet goedkeuren.
- U kunt issues filteren op de persoon die het heeft aangemaakt (er een ticket voor heeft ingediend).
- Klik om deze pagina toe te voegen aan de startpagina van de app.
- Klik om deze pagina te vernieuwen.
Open een gekoppeld opnameverslag vanuit een issue
Sommige issues zijn gekoppeld aan een eerdere audit, checklist of trainingsopname. In dat geval kunnen operators die opname openen als een alleen-lezen uitvoeringsrapport in de Azumuta App — zonder de werkopdracht opnieuw uit te voeren.
Dit is nuttig wanneer u wilt controleren wat een vorige ploeg heeft ingevuld voordat u het issue goedkeurt.
U kunt het rapport openen vanaf de issue-lijstkaart of vanuit het geopende issue zelf:
- Zoek de gekoppelde chip op het issue. Het chiplabel hangt af van het type opname, bijvoorbeeld Audit report, Checklist report, of Training report, met de actietekst Press to view.
- Druk op de chip.
De app opent het uitvoeringsrapport in alleen-lezen modus. U kunt de ingevulde antwoorden bekijken, maar u kunt de oorspronkelijke uitvoering niet voortzetten of hervatten vanaf dit scherm.
Opmerking: Als het apparaat offline is, kan het rapport worden weergegeven als Not available offline. Verbind met het netwerk en open het rapport opnieuw.