Consulte la lista de incidencias y abra una incidencia en la aplicación.
Ver la lista de incidencias y abrir una incidencia en la aplicación
Además de enviar incidencias, también puede ver la lista de incidencias activas en su espacio de trabajo. Siga estos pasos:
- Haga clic en el icono de la barra lateral en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en Tableros de mejoras.
- Haga clic en la incidencia que desea abrir.
Filtros de incidencias y barra de búsqueda
Además de buscar una incidencia manualmente, también puede usar las siguientes herramientas para ayudarle a localizar una incidencia más rápido:
- Busque una incidencia escribiendo su nombre/descripción/el nombre de la instrucción de trabajo vinculada/el nombre del paso de la instrucción vinculado.
- Puede filtrar incidencias según su flujo de mejora.
- Puede filtrar incidencias según la persona que actualmente está asignada para trabajar en ellas o para aprobarlas.
- Puede filtrar incidencias según la persona que la creó (envió la incidencia).
- Haga clic para añadir esta página a la pantalla de inicio de la aplicación.
- Haga clic para actualizar esta página.
Abrir un informe de grabación vinculado desde una incidencia
Algunas incidencias están vinculadas a una auditoría, una lista de comprobación (checklist) o una grabación de formación. Cuando ocurre esto, los operarios pueden abrir esa grabación como un informe de ejecución de solo lectura desde la Azumuta App — sin volver a ejecutar la instrucción de trabajo.
Esto es útil cuando necesita inspeccionar lo que un turno anterior rellenó antes de aprobar la incidencia.
Puede abrir el informe desde la tarjeta en la lista de incidencias o desde la incidencia abierta:
- Localice la etiqueta vinculada en la incidencia. La etiqueta depende del tipo de grabación; por ejemplo Informe de auditoría, Informe de checklist, o Informe de formación, con el texto de acción Pulse para ver.
- Pulse la etiqueta.
La Azumuta App abre el informe de ejecución en modo solo lectura. Puede revisar las respuestas completadas, pero no puede continuar ni reanudar la ejecución original desde esta pantalla.
Nota: Si el dispositivo está sin conexión, el informe puede mostrarse como No disponible sin conexión. Conéctese a la red y abra el informe de nuevo.