Uso del endpoint REST API para subir y eliminar adjuntos en incidencias

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Como software altamente flexible, usted puede usar REST API junto con Azumuta. REST API es una interfaz web que permite a distintos sistemas comunicarse e intercambiar datos usando métodos HTTP estándar.

Dentro de Azumuta, REST API puede utilizarse para diversos fines, como integrar Azumuta en su sistema ERP o emparejar un dispositivo periférico con su entorno Azumuta.

Hemos ampliado las capacidades de nuestra REST API al permitir subir y eliminar adjuntos en una incidencia. Una incidencia puede contener adjuntos, como imágenes, vídeos y archivos PDF.

Estos adjuntos pueden ayudar tanto a administradores como a operarios a resolver problemas en planta. Imagine una imagen que localiza exactamente dónde se encuentra el defecto de un producto o un archivo PDF de un manual que ayude a sus operarios a resolver un problema concreto.

Consulte las guías de conectividad de Azumuta para obtener más información sobre el uso de REST API dentro de Azumuta.

Y para consultar nuestra documentación API, abra el siguiente enlace en su navegador (deberá haber iniciado sesión en su espacio de trabajo de Azumuta antes de poder abrir este enlace):

app.azumuta.com/docs/api/intro

Ticket de Azumuta mostrando una incidencia reportada de una lavadora con un panel frontal oxidado, incluyendo adjunto de imagen y pasos del flujo de trabajo PDCA para la resolución.

Nota: Se trata de una funcionalidad de alto carácter técnico. Por ello, recomendamos contar con su departamento de TI al utilizarla. Si tiene alguna consulta o petición, póngase en contacto con nosotros a través del correo support@azumuta.com.