Cómo crear un tablero de mejora y un flujo de mejora

Cómo crear un tablero de mejora

1. Vaya a “Mejora continua” en la barra lateral.
2. Haga clic en “Configuración”.
3. Haga clic en el botón de más junto a “Intro”.
4. Para la plantilla, elija una de las plantillas disponibles bajo “Mejora continua” (y no “Aprobación de instrucciones de trabajo”).
5. Rellene el nombre del tablero de mejora.
6. Si desea que las incidencias que pertenezcan a este tablero de mejora tengan un prefijo predeterminado, escriba aquí el prefijo predeterminado. Tenga en cuenta que hay un límite de 5 caracteres para el prefijo. Por ejemplo: “TCKT”
7. Elija si quiere mostrar los flujos de mejora de este tablero de mejora en los resúmenes de instrucciones de trabajo (recomendamos mantener esta opción marcada).
8. Elija si quiere mostrar los flujos de mejora de este tablero de mejora cuando un operador está enviando un ticket (recomendamos mantener esta opción marcada).
9. Seleccione qué(s) grupo(s) de usuarios pueden ver este tablero de mejora y su contenido. Si no selecciona ningún grupo, será visible para todos en su fábrica.
10. Cuando haya terminado, haga clic en “Añadir”.
11. Tras crear el tablero de mejora, deberá configurarlo. Haga clic aquí para ver las guías de configuración de tableros de mejora.

Cómo editar la visibilidad de un tablero de mejora

Cuando creó un tablero de mejora, tuvo la opción de configurar su visibilidad. Sin embargo, después de crear un tablero de mejora aún puede editar su visibilidad. Así es como hacerlo:

1. Vaya a “Mejora continua” en la barra lateral.
2. Haga clic en “Configuración”.
3. Haga clic en el icono de tres puntos junto al tablero de mejora objetivo.
4. Haga clic en “Editar tablero”.
5. Haga clic en el menú desplegable bajo “Visible para grupos”.
6. Realice la edición deseada.
7. Cuando haya terminado, haga clic en “Guardar”.

Nota: La configuración de visibilidad de un tablero de mejora también se aplica a todos los flujos de mejora que dependan de él.

Cómo crear un flujo de mejora

Por supuesto, necesitará configurar su mecanismo de resolución de incidencias. ¿Qué acciones deben tomarse para resolver una incidencia? ¿Qué empleados son responsables de comprobar y aprobar estas acciones? Todo esto se gestiona dentro de un flujo de mejora.

Al crear un tablero de mejora, también se crea automáticamente un flujo de mejora (con el mismo nombre) dentro de ese tablero.

No obstante, también puede crear flujos de mejora manualmente. Así es como se crea uno:

1. Vaya a “Mejora continua” en el panel lateral.
2. Haga clic en “Configuración”.
3. Haga clic en el icono de tres puntos junto al tablero de mejora objetivo.
4. Haga clic en “Añadir flujo”.
5. Introduzca los datos del flujo de mejora (solo el campo de nombre es obligatorio). Puede completar los demás campos más tarde.
6. Cuando haya terminado, haga clic en “Añadir”.
7. Tras crear el flujo de mejora, deberá configurarlo. Haga clic aquí para ver las guías de configuración de flujos de mejora.

Tablero de mejora vs Flujo de mejora: ¿Cuál es la diferencia?

Un tablero de mejora es la plataforma principal para la notificación de incidencias. Es un panel centralizado que rastrea y muestra todas las incidencias reportadas, incluidos los datos clave de cada incidencia (p. ej., estado de la incidencia, descripción de la incidencia, nombre del usuario que la reportó, etc.). Por otro lado, un flujo de mejora es el mecanismo que se utiliza para tramitar y resolver una incidencia.

Un tablero de mejora consta de uno o varios flujos de mejora. Un tablero de mejora suele asociarse a un producto o a una línea de montaje. Mientras tanto, un flujo de mejora suele asociarse a una determinada fase de producción, a una máquina de producción o a un tema de incidencia (p. ej., seguridad en el puesto de trabajo, calidad del producto, etc.).

Así puede ver un resumen de todos los tableros de mejora y flujos de mejora en su espacio de trabajo:

1. Este es el tablero de mejora “AzuDry Dryer Machine-Related”.
2. Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero de mejora “AzuDry Dryer Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.
3. Este es el tablero de mejora “AzuWash Washing Machine Related”.
4. Estos son los flujos de mejora que pertenecen al tablero de mejora “AzuWash Washing Machine-Related”. Cada flujo de mejora está marcado con una almohadilla.