Beperk verbeteringsflows en -borden per knooppunt in de boomstructuur

U kunt bepalen welke improvement boards en flows operators kunnen kiezen wanneer ze een probleem melden vanaf een specifieke node in uw contentboom (de hiërarchie aan de linkerkant van Spots, Work Instructions en Article Categories). Een improvement board groepeert één of meer flows, en u kunt beperken op hele board of op individuele flow, zodat het meldscherm van de operator gericht blijft op wat relevant is voor de node waaraan hij werkt. Zonder selectie ergens in de boom kunnen operators nog steeds uit alle flows kiezen.

Voordat u begint

De picker toont alleen improvement boards die zijn ingesteld om op het operator-scherm te verschijnen. Als een board ontbreekt in de lijst, opent u eerst de instellingen van dat board en zet u Show on operator screen aan.

Beperk de flows voor een node in de boom

1. Open in de Admin-hiërarchie het bewerkvenster van een Spot, een Work Instruction, of een Article Category.
2. Vouw More options uit.
3. Open de sectie Improvement flows. Totdat u deze opent, staat er Select improvement flows.
4. Vink in de picker de boards en flows aan die operators voor deze node moeten zien:
   • Vink een board aan om het gehele board op te nemen, inclusief eventuele flows die later worden toegevoegd.
   • Vink een individuele flow aan om alleen die flow op te nemen.
   • Gebruik het Filter flows-veld om een specifiek board of flow te vinden.
5. Klik op Save.

De notitie onder de sectie bevestigt het effect: "Operators zien alleen deze flows wanneer ze een melding maken vanaf deze node en de onderliggende nodes".

Hoe overerving in de boom werkt

Selecties vloeien omlaag door de boom, dus een onderliggende node erft alles wat op de bovenliggende nodes is geselecteerd:

• Geërfde boards en flows verschijnen vergrendeld, gelabeld met de node waar ze vandaan komen, en kunnen niet op de onderliggende node worden verwijderd. Om ze te wijzigen, bewerkt u die bovenliggende node.
• Een onderliggende node kan nog steeds eigen boards en flows toevoegen bovenop wat het erft.
• Als er nergens boven in de boom iets is geselecteerd, kunnen operators uit alle flows kiezen.

Wat operators zien

Wanneer een operator een probleem meldt terwijl de operator werkt in een Work Instruction, zijn de improvement flows waaruit de operator kan kiezen beperkt tot de selectie op die Work Instruction of een geërfde bovenliggende node (Spot of Article Category):

1. Tijdens het uitvoeren van de Work Instruction tikt de operator op Report issue.
2. Onder Select improvement type verschijnen alleen de geconfigureerde boards en flows, zodat de keuzes overeenkomen met wat op de node in Admin is geselecteerd.

Als er nergens boven in de boom iets is geselecteerd, blijft de operator alle flows zien.

Lees meer over het aanmaken van een improvement board en een improvement flow en het indienen van een ticket als operator in Azumuta.