Déclencheurs pour les problèmes liés à l'amélioration continue et les demandes d'approbation

In Azumuta, triggers servent une grande variété de fonctions. Sur cette page, nous nous concentrerons spécifiquement sur l'utilisation des déclencheurs pour :

1. Tous les tickets d'amélioration continue de votre espace de travail
2. Toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail
3. Tous les tickets d'amélioration continue et toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail

Pour l'instant, vous ne pouvez pas utiliser un déclencheur pour un ticket spécifique ou pour une demande d'approbation spécifique.

Créer un déclencheur pour tous les tickets d'amélioration continue / demandes d'approbation / les deux catégories dans votre espace de travail

1. Cliquez sur Paramètres sous Gestion.
2. Cliquez sur Déclencheurs sous Intégrations.
3. Cliquez sur le bouton + jaune.
4. Remplissez les champs disponibles. Nous fournirons une explication pour chaque champ sous la vidéo.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter.

1. Dans le menu déroulant Périmètre, sélectionnez le cas d'utilisation du déclencheur. Choisissez soit Tous les tickets d'amélioration continue / Toutes les demandes d'approbation / Tous les tickets (pour tous les tickets d'amélioration continue et toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail).
2. Dans le menu déroulant Quoi, sélectionnez Appeler un Webhook (actuellement, c’est le seul type de déclencheur disponible pour ce cas d'utilisation). Nous expliquerons ce que vous pouvez faire avec un webhook dans la section ci-dessous.
3. Dans le menu déroulant Quand, sélectionnez l’événement qui activera ce déclencheur.
4. Le menu déroulant Attributs affichera des options de configuration supplémentaires pour ce déclencheur. Elles n’apparaîtront qu’une fois que vous aurez rempli les menus déroulants Quoi et Quand.
5. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter. Si vous souhaitez annuler, cliquez sur Annuler.

Appeler un webhook

Actuellement, le seul type de déclencheur que vous pouvez utiliser pour ce cas d'utilisation est appeler un webhook. Chaque fois que l’événement sélectionné dans le menu déroulant Quand se produit, notre plateforme appellera automatiquement un webhook.

Un webhook est un outil utilisé pour envoyer et recevoir des données entre plusieurs plateformes. Si vous souhaitez en savoir plus sur les webhooks et comment les exploiter, veuillez nous contacter à support@azumuta.com – nous serons ravis de vous aider.

Consultez Calling a Webhook from a Trigger pour le guide d'installation complet, et Parameters and tags reference pour la syntaxe du payload.

Veuillez jeter un œil à l'image ci-dessous pour voir les options de configuration possibles pour ce type de déclencheur :

1. Dans le menu déroulant Quoi, sélectionnez Appeler un webhook.
2. Dans le menu déroulant Quand, sélectionnez l’événement qui activera ce déclencheur. Lorsque un ticket est signalé signifie que le déclencheur sera activé lorsque un ticket / une demande d'approbation est soumise. En revanche, Lorsque la colonne active d'un ticket change signifie que le déclencheur sera activé lorsque un ticket change de colonne dans un tableau d'amélioration / une demande d'approbation change de colonne dans un tableau d'approbation.
3. Le menu déroulant Attributs contient les options de configuration pour ce déclencheur. Pour en savoir plus sur les webhooks et leur utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse support@azumuta.com.
4. Si nécessaire, vous pouvez ajouter des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Ajouter. Si vous souhaitez annuler, cliquez sur Annuler.