Disposition du tableau d'amélioration
Vous pouvez ajuster la disposition d'un tableau d'amélioration selon vos préférences.
Accéder à un tableau d'amélioration
Avant d'ajuster la disposition d'un tableau d'amélioration, voici comment y accéder :
- Accédez à Amélioration continue dans le panneau latéral.
- Cliquez sur le tableau d'amélioration ciblé.
Disposition du tableau d'amélioration : Vue tableau vs Vue liste
- Vue tableau : Les tickets sont affichés horizontalement selon leur statut.
- Vue liste : Les tickets sont affichés verticalement.
Voici la disposition du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue tableau : 
Et voici la disposition du tableau d'amélioration si vous choisissez la vue liste : 
Vue des colonnes personnalisées
Voir vue des colonnes personnalisées pour plus de détails.
Densité du tableau d'amélioration : Interface compacte vs Interface standard
- Interface compacte : Aucun fichier média n'est affiché, ce qui rend chaque ticket plus compact. Cela vous permet de voir plus de tickets à l'écran sans faire défiler.
- Interface standard : Le fichier média de chaque ticket est affiché, rendant chaque ticket plus volumineux. Vous devrez faire défiler la page pour voir tous vos tickets.
Voici la disposition du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface compacte :
Voici la disposition du tableau d'amélioration si vous choisissez l'interface standard :
Recherche d'un ticket
Vous pouvez utiliser les outils suivants pour trouver un ticket spécifique.
- Saisissez le nom du ticket que vous recherchez.
- Cliquez sur l'infobulle pour obtenir des informations supplémentaires.
- Utilisez cet outil pour filtrer les tickets en fonction de leurs propriétés. Vous pouvez aussi cliquer sur Trier pour trier les tickets par date de création / date d'échéance / taux d'achèvement.
Filtrer les tickets sans responsable
Sur un tableau d'amélioration, un ticket peut avoir un responsable différent — ou aucun — dans chaque colonne. Le filtre des responsables inclut une option Aucun, ce qui vous permet d'afficher les tickets n'ayant aucun utilisateur ou groupe d'utilisateurs assigné dans leur colonne actuelle, sans exportation.
Pour l'utiliser, ouvrez le filtre des responsables et sélectionnez Aucun. Le tableau affiche alors uniquement les tickets sans responsable dans leur colonne actuelle.
