Balises à utiliser dans un rapport Docx (pour les tickets)

Qu'est-ce qu'un tag?

Un tag est une commande textuelle qui se transforme automatiquement en une donnée spécifique liée à un ticket dans un rapport .docx. Vous pouvez insérer les tags souhaités lors de l'édition d'un rapport .docx dans Microsoft Word.

Quels tags pouvez-vous utiliser?

Dans un rapport .docx, vous pouvez ajouter différentes informations importantes liées à un ticket. Voici la liste des formules de tags d'information générales que vous pouvez utiliser, ainsi que les informations qu'elles fourniront à votre rapport .docx :

1. {number}: Numéro du ticket.
2. {board}: Nom du tableau d'amélioration.
3. {flow}: Nom du flux d'amélioration.
4. {column}: Nom de la colonne actuelle.
5. {reporter}: Nom de l'auteur du ticket.
6. {=date(createdOn, DATE\_SHORT)}: Date de création du ticket.
7. {=date(deadline, DATE\_SHORT)} {#deadlinePassed}EN RETARD{/deadlinePassed}: Date limite.
8. {%attachments}: Images jointes au ticket (le cas échéant).
9. {workinstruction}: Nom de l'instruction de travail.
10. {instructionBlock}: Nom du bloc de l'instruction de travail.
11. {instruction}: Nom de l'étape de l'instruction de travail.
12. {product}: Numéro/nom de la commande ou du produit.

Par exemple, voici les tags de réponse que nous avons inclus dans notre rapport .docx :

Et voici à quoi cela ressemble après que nous avons téléchargé le rapport .docx: