Aktualisieren Sie einen DOCX-Bericht für ein Ticket

Aktualisiert

Wenn Sie bereits einen Docx-Bericht zu Azumuta hochgeladen haben und ihn aktualisieren möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können ihn durch eine neuere Version ersetzen oder den Bericht direkt in Azumuta bearbeiten.

Um beides zu tun:

Älteren Docx-Bericht durch neuere Version ersetzen

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste der Startseite auf Kontinuierliche Verbesserung.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen
  3. Klicken Sie auf das ⋮ (Drei-Punkte-Symbol) neben dem betreffenden Verbesserungs-Flow.
  4. Klicken Sie auf Flow bearbeiten.
  5. Klicken Sie auf den Reiter Docx-Berichte.
  6. Klicken Sie auf den Docx-Bericht, den Sie aktualisieren möchten.
  7. Klicken Sie auf Neue Version hochladen.
  8. Laden Sie die neue Docx-Datei hoch.

Docx-Bericht direkt in Azumuta aktualisieren

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, vergewissern Sie sich, dass Sie in Ihrem Profil angegeben haben, dass Sie über eine Microsoft Office-Lizenz verfügen. Weitere Informationen finden Sie in wie Sie Ihr persönliches Profil bearbeiten.

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste der Startseite auf Kontinuierliche Verbesserung.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen
  3. Klicken Sie auf das ⋮ (Drei-Punkte-Symbol) neben dem betreffenden Verbesserungs-Flow.
  4. Klicken Sie auf Flow bearbeiten.
  5. Klicken Sie auf den Reiter Docx-Berichte.
  6. Klicken Sie auf den Docx-Bericht, den Sie aktualisieren möchten.
  7. Klicken Sie auf In Word für das Web öffnen.
  8. Drücken Sie eine beliebige Buchstaben- oder Zahlentaste auf Ihrer Tastatur.
  9. Wenn ein Pop-up erscheint, das besagt, dass dieses Dokument im Nur-Lesen-Modus geöffnet ist, klicken Sie auf Dokument bearbeiten.
  10. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor.
  11. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten rechts auf Speichern.
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